Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues entre Nailed. et tout client particulier sur le site mynailed.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des press on nails et accessoires de pose. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Nailed. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le produit étant facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Nailed. se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit, avec remboursement intégral le cas échéant.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées et chiffrées par notre prestataire de paiement. Nailed. n'a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Livraison

Les modalités, tarifs et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute anomalie sous 48 heures.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les conditions et la procédure sont détaillées dans notre politique de retour et remboursement.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

Nailed. ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non respect des instructions de pose et de retrait fournies. En cas d'allergie connue à un composant de la colle, il est recommandé de réaliser un test préalable sur une petite zone.

10. Propriété intellectuelle

Nailed. est titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs au site et aux éléments qui le composent : marque, logo, identité visuelle, photographies, textes, vidéos, packagings et plus généralement tout contenu diffusé sur le site. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans accord écrit préalable est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition qu'il peut exercer à l'adresse nailedstorefr@gmail.com.

12. Litiges et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client à nailedstorefr@gmail.com. À défaut de solution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.